RACCOLTA DIFFERENZIATA NUOVO SERVIZIO

Con l’avvio del nuovo contratto di appalto la Viterbo Ambiente provvederà a partire dal mese di Lulgio alla distribuzione delle nuove attrezzature (kit di mastelli, sacchi, cassonetti, carrellati) funzionali al conferimento, all’esposizione e alla raccolta delle varie frazioni merceologiche di rifiuti. 

In una logica di razionalizzazione dei tempi e di facilitazione per l’utenza, il gestore provvederà con un’unica azione sia a consegnare il materiale informativo che a fornire la dotazione delle attrezzature prevista dal Regolamento comunale in materia, secondo le modalità di seguito descritte.

CONSEGNA AD OGNI UTENZA
A partire dal mese di luglio 2022, personale incaricato e opportunamente formato dal gestore provvederà a consegnare casa per casa la nuova dotazione di mastelli e/o contenitori carrellati ad ogni utenza, provvedendo ad abbinare il nominativo dell’utenza Tari al codice identificativo univoco del contenitore assegnato, creando così una banca dati funzionale sia al Comune che al gestore per il prosieguo del contratto.

In base ad ogni tipologia di utenza verrà consegnata un kit differente.

UTENZE DOMESTICHE SINGOLE (fino a 5 utenze)
Ad ogni Utenza sarà consegnato un kit costituito da:
- un kit di sacchi di colore giallo per Plastica e Metalli
- un mastello di colore blu per Carta e Cartone
- un mastello di colore marrone e una biopattumiera per Organico
- un mastello di colore verde per Vetro
- un mastello di colore grigio e sacchi di colore grigio per Secco Residuo.

UTENZE CONDOMINIALI E COMMERCIALI
Ad ogni Utenza condominiale e commerciale sarà consegnato un kit costituito da:
- Uno o più contenitori di colore giallo per Plastica e Metalli
- Uno o più contenitori di colore blu per Carta e Cartone
- Uno o più contenitori di colore verde per Vetro
- Uno o più contenitori di colore marrone per Organico
- Uno o più contenitori di colore grigio per Secco Residuo
*Il numero dei contenitori verrà stabilito in funzione alla dimensione del condominio, esigenza commerciale, e allo spazio disponibile.


Una volta ricevuti i nuovi contenitori, a tutte le utenze, sia quelle domestiche che quelle commerciali, è fatto divieto di usare le vecchie attrezzature, che non potranno quindi più essere utilizzate per l’esposizione; esse potranno essere restituite al momento della consegna dei nuovi pezzi.

Onde evitare spiacevoli inconvenienti si formalizza a tutti i cittadini che questa attività di consegna dettagliata delle attrezzature non prevede nessun costo da parte delle utenze.
La fase di avvio della distribuzione sarà preceduta da idonea campagna stampa e sui social media. Il personale incaricato sarà riconoscibile, munito di apposito tesserino e in fase di sottoscrizione del contratto di comodato d’uso gratuito dei contenitori richiederà all’utente un documento di riconoscimento.

Ciascuna utenza singola intestataria del ruolo Tari destinataria dei kit di mastelli potrà eventualmente ritirare i kit di contenitori anche tramite familiari e/o parenti conviventi, che dovranno esibire il proprio documento, o anche delegando altre persone, che dovranno però essere munite della delega firmata riportata alla fine di questa lettera, allegando copia del
documento di identità del delegante e del delegato.

Se durante la consegna l’utente non verrà trovato in casa (anche dopo un secondo passaggio), verrà lasciato nella cassetta della posta un avviso con le indicazioni necessarie per il ritiro delle attrezzature; in tal caso i mastelli potranno infatti essere direttamente ritirati dall’utente presso l’Ecosportello, nei giorni ed orari di seguito indicati, mentre per i contenitori carrellati sarà necessario riprogrammare, con il personale incaricato alle consegne, un appuntamento presso l’immobile.

Per quanto invece riguarda le Utenze Condominiali, i nostri operatori prenderanno un appuntamento con l’Amministratore di condominio o con un referente (che potrà essere anche un condomino) per la consegna dei contenitori. Successivamente, il gestore consegnerà i contenitori, l’Amministratore o il referente firmerà il contratto di comodato d’uso e riceverà le chiavi dei contenitori che potrà così distribuire a tutti i condòmini.


ECOSPORTELLO
Per fornire informazioni generali alle utenze l’Ecosportello verrà aperto presso i locali siti in Via Cassia Vecchia 10/A nelle giornate del martedì e venerdì e seguirà in termini ordinari il seguente orario dalle 09:00 alle 13:30.

Durante il periodo di distribuzione delle attrezzature, le utenze non rintracciate nella propria abitazione potranno ritirare i mastelli presso l’Ecosportello il mercoledì pomeriggio dalle 15:00 alle 19:30 e il sabato mattina dalle 09:00 alle ore 13:30, previa esibizione dell’attestazione di riconsegna delle vecchie attrezzature rilasciata dal Centro Comunale di Raccolta (sarà quindi necessario aver riconsegnato le vecchie attrezzature presso il Centro Comunale di Raccolta prima di recarsi all’Eco sportello per ritirare le nuove).


MATERIALI COMUNICATIVI: 
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Pieghevole tecnico Nuovo servizio | Download
Guida Pratica alla Raccolta Differenziata_aggiornata 2022 | Download